Il sistema software è configurabile e flessibile per venire incontro alle esigenze di realtà complesse, con più linee datoriali o più organizzazioni interne.
Le procedure funzionali sono state progettate per rendere snella la collaborazione tra persone che lavorano in sedi geograficamente distanti. Gli operatori collaborano e riutilizzano le informazioni, il management supervisiona e pilota il processo in modo rapido ed efficace.